طوارئ بمياه أسيوط تزامناً مع أعياد الربيع

كتب: محمود سيداحمد

أكد المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادى الجديد، أن منظومة العمل بالشركة تعمل بصفة منتظمة دون انقطاع داخل جميع محطات المياه والصرف الصحى خلال أيام الأعياد والعطلات الرسمية ضماناً لاستدامة الخدمة للمواطنين بكافة أرجاء المحافظة، ضمن توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

وقال صلاح الدين، أن غرفة عمليات الشركة، وفريق الطوارىء، ومسئولى الشبكات، وفنين الصيانة، ومراكز خدمة العملاء، والخط الساخن، جاهزين علي مدار الساعة لتلقى أى شكوى والعمل على حلها فوراً، خاصة المشكلات المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها.

وأضاف صلاح الدين، أن العمل مستمر بنظام الدوريات بجميع المواقع التابعة للشركة، ليكونوا على أهبة الاستعداد للتعامل الفورى مع أى طارىء واتخاذ الإجراءات الفوريه لحل المشكلة بالاستعانة بمعدات الشركة الحيوية.

وأشار صلاح الدين، إلى أنه يتم استقبال شكاوى المواطنين عبر قنوات التواصل المختلفة التى تتيحها الشركة، منها: الخط الساخن ١٢٥، وارقام 01280733990،أو على رقم 01285000125 والواتس01206179891، أو الصفحة الرسمية للشركة أو موقعها الرسمي والمتاح علي http://ascww.org/
والموبيل أبليكيشن، وبرامج الــ CMS لاستقبال الشكاوى الالكترونية على أتم الاستعداد لتلقى أى شكوى أو الاستعلام عن أي استفسار.